У одного клиента хостинга при входе в менеджер файлов панели управления хостингом сразу выдавалась ошибка "Конвертация в ‘UTF-8′ не поддерживается на стороне сервера", причём у остальных пользователей такое не наблюдается.
Решение на сайте ispmanager найти не удалось, есть только аналогичный вопрос.
Как выяснилось, это вызвано тем, что этот клиент испортил файл .codepage в корневом каталоге своего хостинга, внеся туда что-то совсем невнятное (код страницы пополам с текстом). Исправлено просто удалением содержимого и прописыванием туда строки UTF-8